10 запитань, які потрібно поставити SEO агентству під час укладення договору

Основна особливість ніші послуг із SEO оптимізації полягає в тому, що клієнт, який бажає «розкрутити» свій інтернет-продукт, у 99% випадків не розуміє і не хоче розуміти специфіки роботи підрядника, який надає послуги просування.

Вибудовуючи звичну йому модель взаємодії, замовник намагається мінімізувати ризик втрати грошей і це природне бажання, але сама модель, прийнята в більшості інших сфер торгово-грошових відносин, має приблизно наступний утрировано-спрощений вигляд:

«Вранці гроші – увечері стільці; увечері гроші – вранці стільці…».

При цьому хороший той підрядник, який дає граничну умову, тобто зобов'язується не лише надати фактичний результат до певного терміну, а й гарантує це! Проблема ж у тому, що така схема у ніші SEO – нежиттєздатна. Причин цьому дуже багато і можна, безумовно, довго сперечатися з цього приводу, але факт залишається фактом:

"Замовник змушений вірити на слово SEO підряднику, оплачуючи його послуги наперед".

Як би там не було, такі «правила гри» доведеться прийняти, але щоб мінімізувати ризик пропалювання бюджету, слід знати кілька питань, здатних ефективно відсівати ті інтернет-маркетингові агенції, співпраця з якими швидше за все буде неплідною.

Про що потрібно запитати SEO підрядника, щоб відсіяти непрофесіоналів?

Даний список питань та можливих відповідей на них розроблений спеціально для людей, чиї професійні пізнання в галузі інтернет-маркетингу та SEO зокрема мінімальні, а часу та бажання розбиратися в цьому питанні просто немає.

1. Ви даєте гарантію виходу в ТОП через 1, 2 чи 3 місяці? – Питання з каверзою, оскільки з погляду клієнта він виглядає цілком логічним, але з позиції SEO «гарантувати» вихід у ТОП видачі – неможливо! І якщо представник агентства відповість вам ствердно, це буде просто обман, оскільки професіонал може лише прогнозувати певний результат, але не гарантувати його.

2. 
   Чи не можна вносити жодних змін на моєму сайті? – Постановка питання передбачає, що підрядник не зможе провести
   внутрішню оптимізацію ресурсу, а отже використовуватиме лише посилальний інструмент. Така модель SEO просування - ризикована і малоефективна в далекій перспективі, тому що може дати лише негайний ефект. Правильною відповіддю на це питання повинні бути конструктивні доводи менеджера SEO компанії, чому без змін на сайті просування неможливо.

3. Скільки посилань потрібно купити, щоб бути в ТОП? - Правильної відповіді на це питання, що передбачає хоча б приблизну цифру, не існує, оскільки важливо не кількість посилань, а якісні показники профілю профілю.

4. Що станеться із моїм ресурсом після закінчення співпраці? – Важливість цього питання в тому, що багато агенцій намагаються штучно «прив'язати» до себе клієнта так, щоб після закінчення контракту ресурс замовника неминуче втратив позиції та переходи з видачі. Добросовісний підрядник,
   зобов'язаний передати будь-які дані по проекту (акаунт на біржі орендованих посилань, акаунти в системах веб-аналітики, в панелях веб-майстрів та ін. сервісах) на першу вимогу клієнта, і подбати про те, щоб після розірвання договору, ресурс замовника, наприклад, не

5. Ви надаєте дані щодо витрат у звіті? - Не лякайтеся, якщо представник агентства негативно відповість на це питання, але за бажанням клієнта, агентство має працювати за відкритим бюджетом. Тобто на вимогу вони повинні надавати ці дані у звітах, якщо це питання було узгоджено спочатку. Категоричне «ні» – наводить на підозри про те, що рекламний бюджет витрачатиметься не зовсім так, як би вам хотілося.

6. Які дані ви надаєте у звітах? – У відповіді спеціаліста ви повинні почути наступні ключові слова: список виконаних робіт за звітний період, звіт за позиціями, звіт з трафіку з різних джерел, звіт з конверсій та даних електронної торгівлі (якщо проект, що просувається, належить до ніші Ecommerce). Це мінімальний набір, але більш розгорнуті дані аналізу, а також рекомендації для вашого бізнесу – будуть значним плюсом. Добре ж агентство додатково має надавати будь-які інші дані аналітики цікаві клієнту в інтерпретованому, зрозумілому вигляді, на вимогу. Це може бути аналіз витрат і каналів продажів, звіт з внутрішньосайтового пошуку, багатоканальних послідовностей та ін.

7. З чого буде розпочато просування мого ресурсу? – У правильній відповіді на це питання є два важливі моменти, які обов'язково має озвучити у тому чи іншому вигляді представник SEO кампанії: наявність чіткого плану робіт, робота над проектом має починатися з глибокого всебічного аудиту технічної частини та юзабіліті. Тільки на підставі такого підходу можна прогнозувати позитивний результат від співпраці з підрядником з просування.

8. Я хочу 1000 відвідувань з пошуку на день, чи можете ви це гарантувати? – Як і у випадку з позиціями у ТОП видачі, гарантувати кількість переходів із органічного пошуку неможливо. Агентство, яке бравірує такими гарантіями, швидше за все використовує інструменти для покупки роботизованого трафіку, який не є цільовим для вашого сайту, тобто просто обманює клієнтів.

9. Я хочу брендувати (розкрутити) новий продукт чи послугу на ринку, скільки коштує SEO ? – Якщо після постановки такого питання, фахівець продовжить розмову про SEO для сайту, то його кваліфікація викликає сумніви. Вся справа в тому, що SEO оптимізація, хоч і називається в народі «розкруткою», не є ефективним інструментом для брендингу, для цього існують такі канали як контекстна та медійна реклама, вірусний та спамний маркетинг тощо.

10. Ви зможете збільшити кількість продажів із сайту? – Це те небагато, що зазвичай може гарантувати SEO агентство, оскільки навіть проста внутрішня оптимізація ресурсу, приведення його у відповідність до вимог юзабіліті – вже позитивно впливає на коефіцієнт конвертації відвідувачів у покупці. Але відповідь це питання повинен мати на увазі видачу деяких гарантій, лише за умови виконання низки завдань із модифікації
    ресурсу.

На що ще варто звернути увагу, вибираючи SEO підрядника?

Крім тих питань, які були озвучені вище, є низка цілком очевидних переваг та переваг, на які можна звернути увагу:

• наявність власного штату програмістів (відділу розробки);

• Можливість роботи в суміжних галузях онлайн та оффлан маркетингу;

• Наявність сертифікатів, що підтверджують професіоналізм співробітників та самої агенції;

• Наявність гарного портфоліо та прикладів реалізованих кейсів з просування.

Все це буде додатковими плюсами, які дозволяють убезпечити себе та свій бізнес від інвестицій у заздалегідь програшну SEO компанію.

Залишайтеся з нами, підписуйтесь на блог Q-SEO та стежте за новинами, де фахівці нашої компанії діляться професійними знаннями, які допоможуть вам розвинути свій бізнес у мережі, збільшивши прибутковість власних та клієнтських інтернет-ресурсів.