Що робити, якщо код Ecommerce не можна інтегрувати на сайт?

Однією зі складових роботи інтернет-маркетолога, а також SEO-фахівця є аналітика. Полягає вона, як правило, в оцінці статистичних даних систем веб-аналітики, наприклад, Google Analytics.

Проста "псевдо" аналітика - це звичайне порівняння показників і метрик, на підставі яких робляться висновки про успішність тих чи інших маркетингових кроків, які були здійснені в рамках розвитку ресурсу за певний звітний період. Як правило, така груба оцінка – далека від істини і не дозволяє побачити цілісну картину, а отже, часто буває помилковою.

Тобто, аналізуючи просто кількість переходів на сайт, наприклад, ви не зможете коректно визначити який із каналів є найбільш конверсійним (що приносить найбільшу кількість продажів). Саме тому системи веб-аналітики вимагають додаткового налаштування , а саме налаштування відстеження «Цілей», які допоможуть вам оцінити ефективність кожного з каналів, виражену в кількості досягнутих цілей (купівля, замовлення зворотного дзвінка тощо), джерелом яких він став.

Якщо ж говорити про Ecommerce проекти (насамперед інтернет-магазини), то ще одним інструментом, який зможе допомогти вам оцінити «цінність» кожного з каналів у грошовому вираженні, буде інтеграція спеціального скрипта «Електронної Торгівлі», що передає в систему веб-аналітики Google Analytics дані про транзакції (найменування товару, його ціну).

Що таке модуль Ecommerce?

Цей модуль – це спеціальний скрипт, який інтегрується на так звану сторінку «Thank You Page» – сторінку «Спасибі За Купівлю» та здатний передавати дані про витрати на систему веб-аналітики.

Після інтеграції даного скрипту на ресурс, дані про транзакції можна відобразити у звітах, що дозволяє вирахувати приблизну цінність каналу в грошах, ґрунтуючись на показнику «Дохід»:

Крім того, докладніше ці дані можна переглянути в групі звітів «Електронна торгівля»:

Докладніше про встановлення модуля Ecommerce написано в одній із попередніх статей у нашому блозі. Крім того, там ви знайдете низку інших цікавих "плюшок", які дозволять вам оцінювати дані в системі веб-аналітики Google Analytics більш комплексно.

Що робити, якщо модуль Ecommerce не вдається встановити?

Правда життя SEO-оптимізатора полягає в тому, що найчастіше необхідні доопрацювання по сайту коштують дуже дорого, або не можуть бути реалізовані з якихось інших причин (наприклад, негнучкий, кастомний движок сайту). Що ж робити, якщо модуль Ecommerce встановити не вдається?

Існує спосіб передати дані, подібні до тих, які дозволяє отримати даний модуль. Для цього, вам знадобиться налаштувати відстеження подій на ключових точках взаємодії користувача з ресурсом і передати з їх допомогою деякі додаткові дані, які не дозволяє відобразити звіт про цілі. Вийде такий собі «Штучний Ecommerce», який дозволить, проте, отримати деякі цікаві веб-майстру, власнику ресурсу та SEO-оптимізатору дані про покупки.

У чому полягає налаштування «Штучного Ecommerce»?

Імплементація Події – передбачає передачу чотирьох параметрів, які можна заносити деякі дані, взяті з конкретної сторінки ресурсу. Перші два параметри використовуються для ідентифікації події та дії по ньому, а останні можна використовувати для передачі додаткових даних:

• Категорія - Ідентифікатор, наприклад Buy;
• Дія - Ідентифікатор, наприклад Click;
• Ярлик – Можна використовувати для передачі дод. даних, наприклад, назви товару;
• Цінність – Можна використовувати передачі доп. даних, наприклад, ціни товару.

Тобто, ми можемо інтегрувати спеціальний відстежуючий скрипт, який спрацьовуватиме після певної взаємодії користувача з ресурсом, і передаватиме в нього дані про ціну та назву певного товару.

Таким чином, можна, наприклад, визначити подію «Натискання на кнопку «Купити в один клік»», інтегрувавши в обробник кнопки «Onclick» на сайті спеціальний скрипт:

onclick = " ga ( 'send' ,  'event' ,  'Buy' ,  'Click' ,  '[назва товару]' ,  '[ціна товару]' ) ; ”

* – Buy та Click – кастомні назви.

Це дозволить нам згенерувати подію «Buy», як ярлик і цінність якого буде відображено назву та ціна товару відповідно. Це дасть можливість без інтеграції на ресурс модуля Ecommerce, переглянути які товари та за яку ціну купувалися на нашому ресурсі протягом обраного звітного періоду у звіті за подіями:

Наскільки виправдано таке налаштування відстеження?

Безумовно таке налаштування має ряд своїх негативних факторів, як-от:

• Складність реалізації (потрібне залучення програмістів для інтеграції відстежувальних скриптів Onclick);
• Неможливість виведення даних в інших звітах (назви товарів та ціни можна подивитися тільки у звітах щодо подій);
• Для того, щоб переглянути унікальні транзакції, необхідно фільтрувати дані у звітах;
• Для того, щоб побачити з якого каналу були здійснені ці події, необхідне додаткове налаштування цілей на події.

Незважаючи на це, імплементація подій виправдана, якщо модель Ecommerce не вдається поставити на ресурс, а також у деяких інших випадках:

• Відстеження натискань кнопки "Купити" - тільки так ви зможете побачити, які товари найчастіше кладуть у кошик;
• Передача даних з форм – замість назви товару та ціни, можна передавати ПІБ та номер телефону простим числом.

Тобто таке налаштування – це серйозний крок на шляху до повнішого, комплексного аналізу даних, а отже, і до успіху Вашого бізнесу в мережі! Підписуйтесь та просуйте свій сайт разом із Q-SEO: у нашому блозі тільки корисні статті та цікаві «плюшки», які дозволять вам обійти конкурентів!