Кейс з налаштування реклами Google Ads для інтернет-магазину будматеріалів
Налаштування контекстної реклами для інтернет-магазину будматеріалів Фенікс Центр (Київ)
Фенікс Центр (Київ) – одна з найбільших баз будматеріалів в Україні. Офіційний постачальник популярних брендів: Knauf, Ceresit, Anserglob, Master, Coral, Moment та інших.
Продаються товари з висококонкурентної ніші (матеріали для обробки, сухі суміші, тепло- та звукоізоляційні матеріали, лакофарбові товари, двері, покриття для підлоги та інші).
Коли Фенікс Центр зайшов до нас на налаштування реклами , у нього вже працювало 8 пошукових кампаній.
Основні проблеми:
- Тривалий час відсутні конверсії
- Висока середня ціна за клік
- Низький коефіцієнт конверсії
- Низький рівень відвідуваності
Поставлені цілі:
- Збільшити трафік на сайт із пошукової реклами
- Збільшити кількість конверсій на сайті
- Зменшити середню ціну за клік
Результати:
- Зростання трафіку з каналу google/cpc на 2 234,62% за рік (близько 185% на місяць)
- Збільшення кількості кліків за оголошенням на 8000
- Зростання кількості конверсій майже в 5 разів
- Збільшення коефіцієнта конверсії у понад 3 рази
Порівняння двох періодів 31 липня 2018 - 30 липня 2019 з 31 липня 2017 - 30 липня 2018:
Зверніть увагу на тенденцію графіка середньої ціни за клік за весь період:
Позитивна зміна трафіку з платного каналу Google була 8015 сеансів за рік, а стала 187120:
Також і конверсії на сайті:
Конверсії щодо кліків за оголошенням:
Що ми зробили:
Семантичне ядро
Насамперед провели аудит рекламного облікового запису та визначили помилки: погано опрацьоване семантичне ядро (зібрані лише високочастотники), були відсутні мінус-слова, не задані налаштування ставок.
Розширили семантичне ядро, доповнивши його низькочастотними ключами і тим самим збільшили кількість цільових сторінок (підкатегорії). Це було необхідно для того, щоб отримати більш дешевий трафік. В результаті — конвертували його на покупку.
До того ж отримали низький ступінь перетину ключових слів з конкурентами, що так само позитивно впливає на вартість кліка.
Додали мінус-слова та постійно їх поповнювали. На сьогоднішній момент налічується трохи більше 15000 мінус-слів:
DSA
Далі вирішили відібрати пріоритетні сторінки та налаштувати для них динамічні пошукові оголошення (DSA) – вони дозволяють розширити охоплення та показуватись за низькочастотними ключовими словами.
Для DSA ми відмінусували ключові слова, які використовуються у звичайних пошукових кампаніях і на важливі сторінки встановили коригування ставок, щоб досягти необхідної вартості.
Таким чином, вартість конверсії для, начебто, не дешевої кампанії — реклама будматеріалів — знизилася до 9,69 грн.
Торгова реклама
Ще один крок до найкращих результатів – налаштування торгової реклами. Товарна реклама допомогла значно збільшити коефіцієнт конверсії і при цьому знизили ціну за клік — середня ціна за клік 0,05 грн, а вартість конверсії 1,35 грн:
Для порівняння з іншими:
Тут налаштували націлення на певні аудиторії, задали пакетне призначення ставок. Ось наочний приклад того, як за такої стратегії покращився коефіцієнт конверсії:
До речі, за такої низької вартості, 76% показів оголошень знаходяться на 4 місці.
Ось такі результати від торгової кампанії, але не хочемо на цьому зупинятися і плануємо налаштувати розумну торгову кампанію.
На додаток
Склали клієнту рекомендації щодо доопрацювань, які сприяють здійсненню користувачем конверсії. Як результат – користувачі, які потрапили на сайт з пошукової реклами вперше, одразу виконують цільову дію (у більшості випадків):
Істина проста. Щоб досягти низької вартості та високого коефіцієнта конверсії, необхідно застосовувати системний підхід та шукати різноманітні шляхи досягнення мети.
