Звіт про XIII REMARKETING 2019

Днями відбулася одна з найбільших бізнес-подій України — тринадцятий фестиваль Remarketing.

Головна мета фестивалю — створення двостороннього контакту між спеціалістами у різних сферах маркетингу. Це те місце, де початківці-маркетологи та люди, які з ними працюють, мають можливість повчитися у досвідчених колег, дізнатися про тренди та отримати свою порцію натхнення на рік.

Хочеться поділитися враженнями та головними ідеями з XIII Remarketing.

Одразу до справи..

Хедлайнери.

Фестиваль відкрив Олександр Смирнов, креативний директор TABASCO з темою: «Інноватори та інноватники. Про тренди в креативі».

Про що говорив.

Ми живемо в перманентній революції, яка відбулася (або відбувається) у більшості сфер нашого життя: революція освіти, спілкування, батьків і дітей, ЗМІ, технологій, маркетингових комунікацій.

Суть революції освіти і безпосередньо головний тренд — ми вчимося ВСЕ життя. І більше того, навчання стає основною діяльністю людини.

Графік з презентації, на якому різними кольорами показана частка часу, яку люди витрачають на навчання:

Доповідь не називалася б «Інноватори та інноватники», якби не було зворотного боку медалі. У цьому випадку йдеться про інфо-бізнес, про людей, які примудряються продавати повітря під виглядом знань. І ось нагадування — вчитися у тих, хто досяг успіху не завдяки тренінгам успіху:

Головна ідея революції спілкування в тому, що люди втрачають контакт один з одним. Здається, нічого нового (знову втупилися у свої телефони і бла бла..), але спікер веде до того, що замінить цей людський контакт дві системи зі штучним інтелектом.

Просто два роботи, які вирішуватимуть наші проблеми замість нас. Як, наприклад, Canceler bot, який може розірвати контракт з інтернет-провайдером:

Відчуйте іронію.. Коли Олександр Смирнов говорив про втрату контакту між людьми, 80% зали активно брали участь у Telegram-чаті Remarketing. Організатори пізніше розіграли в ньому призи від спонсорів, але онлайн-спілкування того дня між учасниками було набагато більше. Більше того, наш чат став чудовим маркетинговим каналом, де роботодавці могли знайти собі співробітників, власники бізнесу прорекламувати свої послуги, а спеціалісти — свої вміння. Загалом, дуже крута можливість і багато хто саме за цим і прийшов.

Революція ЗМІ — це Influence marketing. Інфлюенсери в соціальних мережах — ось джерело інформації, яке повинні використовувати маркетологи.

Виробляти і отримувати інформацію сьогодні набагато простіше, тому ми стикаємося і з неприємними наслідками — фейковими новинами та дипфейками.

Ось відео з презентації про те, що можна зробити завдяки дипфейкам:

Революційні технології — штучний інтелект, віртуальна реальність та Інтернет-речей. Це все змінює наші життя, спрощує і покликане зробити їх кращими. Наприклад, штучний інтелект спілкується з шахраями в Інтернеті, щоб забрати їхній потенційний час на обман людей:

Або Football Pen допомагає любителям футболу не пропустити матч, незважаючи ні на що:

Підсумуємо

Загалом, захоплива презентація. Залежно від роду вашої діяльності, можна навіть винести кілька практичних порад. Особисто для мене корисні рекомендації:

• створювати ролики 6-секундники у вертикальному форматі;
• завантажити і освоювати TikTok;
• робити ставку на інфлюенсерів, а не на традиційні маркетингові канали.

До речі, про TikTok. Три спікери на фестивалі згадали, що ця соцмережа — тренд і треба користуватися. Заспокоювало лише одне — коли попросили підняти руки, у кого є TikTok, підняло десь 5% присутніх. А значить, ще є час зрозуміти, як тут усе працює :)

Доповідь про тренди завжди цікава, хоча знаю, що були слухачі, яким не дуже «зайшло». Усе залежить від мети перебування на фестивалі. А ось ще один хедлайнер тринадцятого Remarketing вразив, якщо не всіх, то 95% зали точно.

Денис Єлісєєв, креативний директор Friends Moscow, з темою: «Ми нічого не придумуємо самі».

Головна ідея доповіді — створювати креативи, якими люди самі захочуть ділитися. Такий підхід до маркетингових кампаній забезпечує економію на бюджеті та багатьох ресурсах. Денис продемонстрував роботи агентства Friends Moscow і — так, це працює. Рекламними креативами хочеться поділитися з усім світом (що я зараз і зроблю), досвідченим шляхом доведено, що круті ідеї не потребують великих грошей. І як пізніше сказав спікер: «Креатив потрібен бідним».

Напевно, найяскравішим прикладом цього твердження була реклама нової пральної машинки. Щоб продемонструвати функцію делікатного прання, рекламники взяли в банку кредит на суму мільйон рублів і випрали їх у прямому ефірі:

Сарафанне радіо зробило свою справу. До речі, купюри після сушіння злегка пом’ялися, і в банку під час повернення жартували: «Ви що їх там прали?».

Ще одна чудова ідея цієї доповіді — зміна суспільних норм. Щоб створити продукт, який зачепить людину і мотивуватиме ділитися ним, компанія змінює «сьогоднішню» норму на «завтрашню».

Наприклад, у багатьох є стереотип про підприємців: ці люди досягли чогось не самостійно, підприємцями не можуть бути жінки тощо. Щоб змінити цю норму, агентство створило кілька креативів про людей, сильних духом. 

Практично після кожного рекламного ролика в презентації Дениса Єлісєєва зал аплодував. Це креативи, які чіпають душу.

Або ось ще одна стара норма: літати в міста Росії непрестижно, це другосортні польоти — ними ніхто не хвалиться. Люди просто обирають більш-менш знайомі авіалінії. У рекламній кампанії авіакомпанії Utair цю норму змінили — в межах країни летять туди, де знаходиться найрідніше:

Після перегляду реклами Utair багатьом у залі було складно стримати емоції. Напевно, тому з виступом Єлісєєва пов’язані лише позитивні спогади.

Підсумуємо

Як сказав сам спікер, креатив має чіпляти (якщо не чіпляє, це не креатив). Так ось, презентація зачепила кожного. Серед глядачів було багато позитивних відгуків, а деякі навіть писали в чаті, що Єлісєєв витягнув цей Remarketing.

Що корисного можна для себе взяти:

• вигадувати щось круте, якщо бюджет обмежений (тут або вистрелить, або шукайте гроші);
• своєю скромною роботою можна змінювати свідомість людей (а як це застосувати на практиці, доведеться подумати).

Digital, strategy та branding

Далі фестиваль розділився на три напрями — digital, strategy, branding — і я також розривалася на частини від бажання встигнути всюди. Тим більше спікери, які, як не крути, говорили про діджитал, потрапили в абсолютно різні зали.

Якщо коротко, то були круті доповідачі, які подали шалено багато корисної інформації. Наприклад, Євген Мокін (CEO в Median Ads) говорив про Customer Journey у рекламі. Таке відчуття, що потрапляєш на урок до Євгена і потрібно конспектувати, конспектувати і запам’ятовувати. Не знаю, як там іншим презентація, але я б сходила ще послухати. А потім ще.

Не буду тут багато розписувати, оскільки тема досить вузька, але доповідь допомогла структурувати знання про воронку продажів на сайті:

А це корисна схемка показує результат, який ми можемо отримати, запускаючи (або не запускаючи) рекламні кампанії на певних етапах воронки:

Підсумуємо

Доповідь пізнавальна, хоч і трохи важка до сприйняття. Тим більше до вечора вже було досить складно вбирати інформацію. Для себе взяла багато корисних рекомендацій — так, практично кожен слайд презентації був корисним. Що називається, потрапила на СВОГО спікера.

Були спікери, яких просто приємно і цікаво слухати, наприклад, Євген Кудрявченко (засновник Vintage Web Production). Тема «Основні точки контакту з вашою аудиторією» досить зрозуміла і новизни в ній не виявлено. Тим не менш, Євген крутий оповідач, вміє доступно і легко подати інформацію, давав толкові відповіді на запитання зали.

Думаю, доповідь була корисною для підприємців і маркетологів зі сторони компаній. Спікер простою мовою пояснив, чому важливо «упаковувати» свій бізнес красиво — свій сайт, свої контакти, точку продажу тощо. Чому потрібно стежити за відгуками про компанію в Інтернеті і що робити, якщо «упаковка» каже клієнту «ні».

Підсумуємо

Складно оцінити презентацію, оскільки я не ЦА. Були спірні моменти.

Не обійшлося і без «так-собі» виступів.

Дуже хотілося потрапити на доповідь Анни Горкун, Head of SMM&production Всі свої, і послухати про SMM тренди. Моє бажання поділяли й інші — ще в коридорі багато хто шепотівся про спікера: треба йти і все таке. Само собою набрався повний зал людей (що дивно, це був не зал digital — передаю привіт організаторам). Презентація почалася, а люди продовжували йти: місць уже не було і багато хто просто стояв.

Що в підсумку? Про тренди начебто розповіли, але щось корисне з доповіді не вдалося взяти. Більше слухали про «Всі Свої», звісно. З усією повагою і любов’ю до бренду, але в цей час можна було дізнатися, як працювати з Youtube-блогерами (Микола Рогинець).

Або Володимир Соболєв, digital-marketing директор ПриватБанк, розповідав про вимірювання ефективності креативу на прикладі запуску банком Apple Pay. Дуже приємний спікер, але чи то інформація так викладена, чи то щось ще. Загалом, жодних висновків після цієї доповіді не зробиш. А оскільки на такі заходи ходиш отримувати практичні знання (окрім «безкоштовної» кави і пропущеного робочого дня), то й не запам’яталася особливо презентація.

Останній, про кого хотілося б розповісти (але вже в позитивному ключі) — Влад Ясько, CEO BREND U. Спікер говорив про системний потік клієнтів з Instagram. Влад, як завжди, працює з аудиторією, дарує бонуси і говорить про потрібні речі (про тренди Instagram також не забуває).

Ходити на його виступи — одне задоволення, але тільки ЯК ТЕПЕР ВИБРАТИСЯ З ТВОЄЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ВОРОНКИ, ВЛАДЕ?

Крута думка з цієї доповіді: потрібно працювати, щоб отримувати продажі, а не лайки і підписки.

Спікер поділився стратегією отримання продажів, інструментами; розповів, які пости повинні бути, як робити фото; показав, що погано, а що добре. Загалом, потрібно було тільки встигати записувати і фотографувати.

Тут згадуються слова Кудрявченка про те, що упаковка має бути красивою. Ось сиди тепер і думай, хто правий.

Також розповів, як робити розіграші, які приносять гроші, і лайфхак для блогерської реклами:

Підсумуємо

Корисна доповідь. Кожен слайд презентації (окрім тих, де спікер рекламує свій бізнес — їх чимало) бери, зберігай і користуйся. Загалом, пішла б ще раз, але відчуваю, Влад Ясько все-таки продасть мені свій курс з МЕГА ВЕЛИКОЮ ПЕРСОНАЛЬНОЮ ЗНИЖКОЮ ТІЛЬКИ ДЛЯ МЕНЕ.

На завершення..

• Дуже шкода, що не вдалося послухати решту спікерів.
• Хедлайнери вразили.
• Оповідачі надихнули, але не всі.
• Нові ідеї є.
• Чекаємо наступний Remarketing.