Типові помилки рекламодавців-початківців у Google AdWords
При всій, на перший погляд, простоті Google AdWords і величезній кількості наявних підказок з налаштування як в самому обліковому записі і довідці Google, так і на просторах Мережі, рекламодавці-початківці нерідко можуть зіткнутися з певними неприємностями у вигляді втрат бюджету або банальної відсутності переходів по рекламних оголошеннях.
Пропонуємо до вашої уваги найчастіші помилки в налаштуванні контекстної реклами, які регулярно допускають недосвідчені рекламодавці.
Помилка №1: Неправильно вибраний тип кампанії
Отже, ви вирішили самостійно запустити рекламну кампанію в Google AdWords: ви створили обліковий запис і перед вами з'явилася велика червона кнопка +Кампанія».
Давайте розглянемо кожен із запропонованих видів кампаній та знайдемо оптимальну першу кампанію, яка підійде для вашої ніші товарів чи послуг.
1) Пошукова мережа та оптимізована контекстно-медійна мережа (КММ)
Не рекомендуємо її використовувати в принципі, інакше ризикуєте отримати завищену вартість кліків, а 50% трафіку (найімовірніше, нецільового) буде невідомо звідки. Саме цей тип присвоюється новоствореним кампаніям у Google AdWords за промовчанням, тому обов'язково приділіть увагу даному етапу налаштування та виберіть відповідний тип кампанії із наведених нижче.
2) Тільки пошукова мережа
Даний тип РК призначений для реклами продукту, потреба в якому вже сформована, і, відповідно, дає можливість отримати велику кількість переходів користувачів за відповідними пошуковими запитами з пошукової системи Google. Є найбільш стандартним і найчастіше використовуваним видом рекламних кампаній.
3) Тільки КММ
Використовується в тих випадках, коли потреба в продукті ще не сформована (тобто продукт невідомий ринку та пошукових запитів щодо нього зовсім мало), або рекламодавець просто хоче заявити про себе.
4) Google Покупки
Цей вид кампанії пов'язаний із використанням мерчант-центру і на даний момент не доступний на території України.
5) Відео
Використовується для запуску кампаній, спрямованих на популяризацію бренду, або анонсу подій.
6) Універсальна кампанія для додатків
Підходить для вузької ніші – реклами мобільних додатків.
Рекомендація: Не варто вибирати перший варіант «Пошукова мережа та оптимізована КММ». Якщо хочете рекламуватись і в пошуку, і в медіапросторі Google, створіть дві окремі кампанії - пошукову та медійну.
Помилка №2: Погано сформована структура облікового запису
У кожній кампанії можна розділити оголошення та ключові слова на групи.
Популярна помилка: всі оголошення та ключові слова зібрані в одну купу і ведуть трафік на головну сторінку в глибокій надії, що потенційний клієнт сам розбереться в категоріях на сайті та знайде те, що йому потрібно. Така спроба закінчується тим, що відвідувач, не знайшовши одразу потрібного товару, залишає сайт і вирушає до конкурентів, а рекламодавець у результаті отримує високий показник відмов.
Сегментуйте трафік на окремі продукти, послуги та аудиторію, створіть оголошення під кожен продукт та підберіть відповідні ключові слова. Додайте їх до рекламної кампанії за допомогою кнопки + група об'яв.
Рекомендації:
Використовуйте не більше 3-5 ключових слів для однієї групи об'яв. А взагалі, має сенс створювати окрему групу під кожне ключове слово з метою досягнення найвищого показника якості оголошень та зниження вартості кліка.
Не варто робити зі свого рекламного облікового запису сміттєзвалище, в якому через місяць ви заплутаєтеся самі.
Помилка №3: Модифікатори входження ключових слів
Для кожного ключового слова можна задати один або кілька типів відповідності, які визначають, за якими запитами слід відображати рекламу. За замовчуванням задається широка відповідність. Якщо ви проігноруєте типи відповідностей, отримаєте щонайменше 75% нецільового трафіку.
Розглянемо з прикладу:
Запуск реклами за ключовою фразою "купити зелений стілець" у широкій відповідності без використання модифікаторів "+" призведе до показу оголошень та переходів за такими запитами:
що робити якщо стул зелений
Ви запитаєте, які стосунки мають ці запити до стільців? Відповідаємо: широка відповідність без використання оператора "+" призведе до показу рекламних оголошень за всіма запитами, що включають слова "стілець" або "стул". Цього не сталося б, якби для ключових слів були використані модифікатори відповідності.
Розглянемо докладніше їх типи:
1. Модифікатор широкої відповідності викликає покази оголошень за запитами, які містять ключову фразу у порядку чи близькі варіанти, але з синоніми. Для модифікатора широкої відповідності використовується оператор "+". І тоді оголошення, яке відповідає ключовій фразі + зелені + стільці, з'явиться за запитом Зелені стільці для бару або Стільці зелені.
2. Фразова відповідність. Використання даного типу відповідності призведе до показу об'яв лише за тими запитами користувачів, у яких обов'язково є ключова фраза в точній відповідності. Також до неї можуть "підтягуватися" додаткові слова, які згадуються в пошуковому запиті. Для цього використовуємо оператор "слово".
Наприклад, ключова фраза "Зелені стільці" з модифікатором фразової відповідності викличе показ оголошень за запитами "Купити зелені стільці", "Замовити зелені стільці інтернет-магазин" та ін.
3. Точна відповідність. У цьому випадку пошуковий запит, що викликає показ оголошення, повністю збігатиметься з ключовою фразою. Використовуємо оператор [слово].
Наприклад, ключова фраза [Зелені стільці] в точній відповідності призведе до показу рекламного оголошення на запит [Зелені стільці], що повністю дублює ключову фразу.
Рекомендація: вивчіть типи відповідностей, проаналізуйте ключові слова та уточніть їх за допомогою символів +, «» та [ ]. Також модифікатори впливають на вартість кліку (рекламуватися в точній відповідності дорожче, ніж у широкому), але тут уже, як кажуть, ви самі маєте право експериментувати і вирішувати, що підходить саме вам.
Помилка №4: А де ж мінус-слова, люди?
Мінус-слова виключають показ рекламних оголошень за запитами, які не відповідають вашій пропозиції. Дуже часто недосвідчені рекламодавці запускають свою рекламу без урахування мінус-слів, в результаті це призводить до того, що не менше 20% бюджету йде на сміттєві запити на кшталт «стільця фото» або «стулля ремонт».
Рекомендації:
Щоб запобігти нецільовій витраті бюджету, необхідно на рівні кампанії або групи оголошень у верхньому меню натиснути кнопку "Ключові слова", далі "Мінус-слова" і перейти на відповідну сторінку для їх додавання.
Знайти нецільові запити, за якими користувачі переходили на ваш сайт, можна на сторінці «Пошукові запити». Всі пошукові запити, які не відповідають вашому продукту або послузі, додайте в «мінус-слова».
Помилка №5: Зробимо оголошення помітнішим або відсутність розширень
Ще більш часта помилка полягає у відсутності розширень для оголошень, які роблять їх значно більш помітними та клікабельними. Таке оголошення матиме низький рейтинг та показник якості, що може негативно позначитися на показнику CTR та ціні за клік.
Погодьтеся, оголошення з найчастіше використовуваними розширеннями виглядає набагато привабливіше і виграшніше. Воно займає значно більшу площу в пошуковій видачі порівняно з попереднім варіантом, що обов'язково приверне увагу потенційного клієнта та збільшить ймовірність переходу на сайт рекламодавця.
Щоб додати розширення на рівні кампанії або групи оголошень, перейдіть на вкладку «Розширення оголошень»
Далі виберіть одне з доступних розширень.
Рекомендації:
- Обов'язково експериментуйте з різними видами розширень, доступними в обліковому записі.
- Зверніть увагу на можливість використання автоматичних розширень .
Висновок
Як і будь-яка інша діяльність у сфері інтернет-маркетингу, ведення контекстних рекламних кампаній потребує професійного підходу та постійної кропіткої участі. Відстежуйте, коригуйте і тестуйте налаштування ваших кампаній регулярно, а перераховані в нашій статті помилки 100% допоможуть вам розібратися:)
Пам'ятайте, що неякісно налаштована контекстна реклама незмінно призводить до втрати ваших коштів, і, навпаки, добре оптимізована ресурс стане додатковим генератором конверсій.
Якщо ж відчуваєте, що у вас недостатньо часу та навичок для самостійної роботи з обліковим записом Google AdWords, просто довірте налаштування контекстної реклами професіоналам від Q-SEO:)
