Кейс з налаштування Google Adwords для інтернет-магазину косметики

Кейс:

Суттєве зниження вартості конверсії та багаторазове збільшення продажів за допомогою Google Adwords для інтернет-магазину професійної косметики

Клієнт:

Інтернет-магазин професійної косметики із мінімальним замовленням від 200 гривень.

Наше завдання:

1. Проаналізувати вихідну рекламну кампанію клієнта.
2. Визначити основні точки оптимізації та зростання рентабельності рекламної кампанії
3. Розробити стратегію для нової РК
4. Збільшити кількість продажів із сайту.

Вихідні дані:

Рекламна кампанія клієнта в Google Адвордсі велася з вересня 2015 року. В обліковому записі було налаштовано 15 рекламних кампаній у пошуковій мережі. Ефективність рекламних кампаній була просто жахливою: за 26 тисяч гривень клієнт отримав лише 7 конверсій (з відстеженням конверсій все гаразд)

В обліковому записі були допущені всі основні помилки налаштування Adwords , але головне - ключові слова задані в широкій відповідності, структура облікового запису заплутана, а мінус-слова були відсутні в принципі. Природно, такий підхід призвів до абсолютно невигідних пошукових запитів і «зливу» бюджету.

Ефективність існуючих РК на момент передачі облікового запису нам на налаштування (за останні 6 місяців роботи):

Процес налаштування:

Ми виходили з того, що поточні показники рекламної кампанії повністю не відповідали вимогам клієнта та могли негативно впливати на "карму" облікового запису.

Історичний низький CTR (менше 5% для пошукової мережі) та мінімальний показник якості ключових слів могли перешкодити досягти кращих результатів. Історія попередніх активностей впливає на чинні та майбутні рекламні кампанії, тому ми завжди оцінюємо можливість продовження роботи з обліковим записом клієнта перед тим, як взяти його в роботу.

Зважаючи на вищевикладене, було прийнято рішення проводити налаштування РК на новому акаунті.
Вкрай важливо було відразу створити просту та логічну структуру нового облікового запису для максимального охоплення семантики та релевантності оголошень, що ми й зробили:

Команда проекту вивчила бізнес клієнта, проаналізувала асоційовані конверсії, показники залучення інших каналів трафіку. Після аналізу ppc-фахівець розділив кампанію на такі розділи:

Для кожної категорії були створені окремі РК виходячи з локації, мови запиту та типу пристрою:

Нюанси в налаштуванні рекламних кампаній

Розбивка на групи оголошень зроблено із забезпеченням максимальної релевантності оголошення ключовому слову

Для максимального охоплення семантики використовувалися динамічні пошукові кампанії.

Для кожної групи оголошень створено по 4 різні тексти для визначення найбільш ефективного

Створено всі можливі розширення оголошень для підвищення якості та привабливості оголошень

Ретельно опрацьовані мінус-слова

Задано коригування ставок за типом пристроїв (мобільні пристрої, десктоп) та місцезнаходженням, щоб забезпечити оптимальну ціну за клік та позицію показу оголошень

Налаштований динамічний ремаркетинг

Надалі було налагоджено торгову кампанію через Мерчант Центр

Діюча структура облікового запису:

На сьогоднішній день ми зосередили зусилля на найефективніших видах реклами Adwords для даного типу бізнесу. І як можете бачити - це справді приносить відмінні результати

Результати нашої роботи за півроку:

Звичайно, не зовсім коректно порівнювати кампанію, яка не приносить нічого, крім збитків, із нормально налаштованим контекстом. Проте, статистика є статистика:

Стара РК:

Нова РК:

Резюме:

Скорочення витрат на рекламу на 5,5%
Збільшення кількості конверсій у 147 разів
Домогтися таких результатів вдалося, насамперед, завдяки детальному вивченню реклами провідних конкурентів, грамотному настроюванню та правильній структурі акаунту